一款上线了四年的盲人MMO( 二 )


“这也是我们与其他游戏不太一样的地方 , 正常游戏里很少有人透露自己的真实身份;但是视障群体不一样 , 他们玩游戏倒是其次的 , 开展一段愉悦的社交是核心诉求 , 我们会更注意设计一些需要社交互动的玩法 , 帮助他们从虚拟社交转化为真实社交 。”
02
“看不见”的游戏该怎么研发
当被问到为什么团队一开始就要做盲人游戏时 , 唐僧说他们很久之前就与视障群体有交集 , 也送过他们一些物品作为礼物 。但后来聊天的时候 , 这些人却说自己最大的烦恼是缺少精神生活和娱乐方式 。从那时起 , 他就决定做一款盲人可以玩的游戏 。
但是 , 光有这个想法还远远不够 , 当时是2017年 , 市面上几乎没有一款专门为视障群体服务的游戏 , 因此团队的研发之路相当坎坷 , 用《听游江湖》制作人的话来讲 , “每一步都要踩坑 。”
制作人告诉我们 , 先天致盲玩家与正常玩家的世界观、认知不一样 。“比如说一个苹果 , 我们都知道它是什么样子 , 但是不通过触摸 , 先天致盲的群体无法完全了解苹果 。”因此 , 《听游江湖》从立项开始 , 就需要考虑视障群体的世界观和信息接受能力 。
为了解决这个问题 , 团队先后进行了多次调研 , 比如确认用户是否为先天致盲、使用智能手机的时长、了解的武侠作品、对不同风格音乐的敏感度等等 , 然后根据这些反馈数据对用户进行选型 , 从而确定了比较符合用户需求的、拥有广泛认知基础的武侠题材 , 让先天和后天致盲的两类用户都能轻松地、门槛比较低地进入和操作游戏 。
一款上线了四年的盲人MMO
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然而这只是一个开始 。在设计交互模式的时候 , 团队还需要基于最大兼容筛选和迭代交互方案 , 每一版都要做成交互视频给用户测试和验证 , 使其能涵盖不同特征的用户群体 。
例如最终确认的交互方案中有单击、双击和单指、双指的不同操作 , 虽然有些复杂 , 但这是团队在考虑不同应用场景后做出的决定 。同时 , 团队还会根据用户使用数据 , 调整不同使用频次的快捷手势 。
一些操作上的细节 , 也是困扰团队许久的难题 , 比如打开菜单究竟是用上划还是下拉的音效、玩家的前后左右移动应该基于什么视角等等 。
此外 , 心智互动的开发团队中也有盲人成员 , 因此他们需要对游戏开发工具进行调整 , 把声音的作用发挥到极致 , 这么调整下来 , 大概要重构20%-30%的开发工具 。
一款上线了四年的盲人MMO
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视障员工正在开发功能
一款上线了四年的盲人MMO
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游戏开发界面
而到了测试阶段 , 因为正常人无法参与游戏测试 , 团队只能拜托周围的盲人用户帮忙测试 , 为了沟通更准确 , 团队还需要跟他们一对一咨询和确认 , 了解他们在游戏哪一步和什么环境下出现了困难 。
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健全员工为体验用户的真实感受 ,
需要经常佩戴眼罩进行游戏
印象最为深刻的 , 是一个任务情节中 , 玩家需要走进马厩才能完成任务 , 这个场景的环境设置比较简单 , 关键音效也相对明确 , 但在回收时 , 团队发现不同年龄群体的样本差别很大 , 年纪大的用户始终会卡在这个任务关卡 。

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