嫁接资源描绘新文旅商业蓝图
2021年7月,黄山旅游股份与蚂蚁集团携手合作的“目的地新旅游新生活”项目正式落地,安徽途马科技有限公司揭牌成立,正式开启了中国文旅行业数字化转型新征程。同年年底,以官方平台为载体,运用区块链技术在全国景区率先推出的“黄山首款数字文创纪念门票”吸引关注,为黄山数字IP文化打开了新口子。
而在不断运营迭代升级的过程中,官方平台也积极携手更多伙伴开展系列跨界合作,在自主开发的票务综合业务系统、迎客松酒店管理系统、新国线景区交通系统、呼叫中心系统、TIMAS旅行社系统等六大业务管理系统基础上,嫁接中国银行、建设银行、工商银行、徽商银行等商业银行APP系统,保险和银联等综合金融在线平台,携程等OTA平台,“游安徽”APP、“皖事通”、黄山市城市大脑等省市相关政务信息系统。在实现系统联接、数据打通后,共享海量资源,抓取用户在不同场景下的行动轨迹,细分不同群体精细画像,分析挖掘旅游热点与游客兴趣点,借此引导平台赋能相关旅游企业推出相应产品,推动大数据精准营销、跨界营销等新文旅商业动作的持续发展。
通讯员 黄秋影 新民晚报采访人员 吕倩雯
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