社区|魔都，还是有无限的可能( 四 ) 疫情|历史|魔都|谢斌|人民|海城

更别说帮一些独居老人，搬个大米上楼，半夜修个水管……“远亲不如近邻”对于这些生活琐事，房产经纪人小王小李们，有时真能比儿子女儿来得还快、解决还好……
看似不寻常的背后，折射出中国服务态度的转变，也反映出太平洋房屋等企业的社会责任担当和价值选择。
可能有些人觉得社区发展空间有限，但社区有人，在中国，人就是最大的资源，有了人，就能创造奇迹。

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以太平洋房屋为例，它在上海拥有近650家门店，极其靠近社区，每一家门店都有至少10名以上的经纪人，每一个门店的员工都对社区基础设施和居民生活了如指掌，通过与小区内大量住户的良好互动，平时积累起了强信任和情感连接，有很强的服务精神。
另一方面，太平洋房屋通过长期保持与基层社区政府的良好关系。深耕社区，让太平洋房屋形成了牢固而温暖的社区链接。
更重要的是，太平洋房屋门店员工年龄大多在22-26岁之间，均为大专以上学历，这支高学历的年轻团队在解决问题的方法论上，也是高素质的。
正是因为区位、人力、社区链接、服务意识、专业能力等优势，太平洋房屋才能将服务润物细无声地浸润到千家万户。
按照德鲁克把企业比作社会器官的比喻，那么太平洋房屋就是上海这座城市中，最基层但又无比重要的社会器官之一。
如果深入了解太平洋房屋，你会发现，这家企业在上海抗疫期间闪耀出的光芒并非偶然，而是其根植深处的企业文化使然。
在太平洋房屋看来，基业长青的企业，一定要有向善的基因。
向善，是整个人类发展的母题之一，这也是中国新商业文明的题中应有之意之一。
在28年的发展历程中，太平洋一直在企业社会责任践行方面始终扮演着行业表率的角色，提升社区力，做社区好邻居，打造社区价值共同体，引领行业正向发展。
向善的企业文化，使得太平洋的门店不仅仅是一个房产交易的场所。而是“一店六站 ”——应急救助站、爱心公益站、社区共建站、爱心接力站、便民服务站、党建服务站，实现社区、社群、社会三联动。
在太平洋房屋，有太多的向善故事了。

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设立爱心基金，帮贫困儿童上学，“欢孝行动”每年慰问100多户孤寡老人，“阳光之家爱心行”每年策划20多起节日主题公益活动；

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