疫情|阳光总在风雨后

秦皇岛是一座旅游城市 , 受疫情冲击 , 车来车往、人潮涌动的火热旅游场景并未出现 , 仅以“五一”假期为例 , 全市接待游客59.8万人次 , 同比下降84.3% , 旅游收入1.97亿元 , 同比下降94.3% 。
游客人数锐减 , 企业、景区等经营困难 , 从业人员收入无保障……秦皇岛旅游业是当前旅游市场的一个缩影 。 为走出困境 , 各地创新旅游业态 , 出台惠民措施 , 推出特价门票 , 组织旅游文化活动 , 积极应对求生存 。
寒冬面前 , 信心比黄金更重要 。 这并非一句安慰性的空话和口号 , 历史已经证明了其强大力量 。 回顾过往 , 2020年年初的一句“没有一个冬天不可逾越 , 没有一个春天不会来临”令无数人泪流满面 , 当时中国旅游业同样遭受重创 , 但大家勠力同心 , 坚定信念扛过了艰难时刻 。
信心同样来自于中国旅游业的基本面没有变 , 消费者对旅游的需求没有变 。 疫情暂时压制需求、迟滞出行脚步 , 只要形势好转 , 旅游业的春天必将再次来临 。 事实上 , 端午节假期的旅游市场已显复苏迹象 。 文旅部发布的数据显示 , 2022年端午节假期 , 全国国内旅游出游人数达7961.0万人次 , 同比下降10.7% , 按可比口径恢复至2019年同期的86.8%;实现国内旅游收入258.2亿元 , 同比下降12.2% , 恢复至2019年同期的65.6% 。 全国文化和旅游假日市场总体安全平稳有序 , 旅游企业经营信心和游客出游热情得到快速修复 。
坚定信心并不是守株待兔式的被动等待复苏 , 而是要遵循创新求变的王道 。 疫情对旅游业影响深远 , 抱着陈旧过时观念、提供与消费者需求背离的文旅产品没有出路;不扎扎实实净化旅游环境 , 热衷于借低价游欺骗消费者、搞强制消费没有出路;随随便便挖几个湖、修几个人造景观、建一堵墙就开始收门票的发展路径不可持续 。 消费者需要更精细、更丰富多元、更具人文气息、更好体验感的旅游产品 。 许多地方创新旅游产业供给、丰富旅游业态 , 有的将传统文化风俗融入旅游度假场景;有的主打本地游、周边游、自驾游 , 打造以短时间、近距离、高频次为特点的“轻旅游”“微度假”“宅酒店”;有的主打农耕采摘、露营野餐、漂流消暑等 , 顺应需求推出的亲子、露营产品受到市场青睐;有的利用5G、AR、VR、AI等数字技术积极开展云演艺、云娱乐、云旅游等丰富多彩的线上文化和旅游活动 , 以多维度、多视角给广大人民群众带来沉浸式新体验 。 这些创新做法有积极借鉴意义 , 收到的实在效果更坚定了从业者走出困境的信心 。
此外 , 各地还要谨防在疫情防控中出现简单化甚至“一刀切”“层层加码”的做法 。 认真、科学、精准地落实防疫政策 , 为文旅业复苏争取空间和时间 。

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