目前 ， 各大旅游平台和企业紧急启动了退改 。 去哪儿表示 ， 酒店方面 ， 8月4日之前（不含8月4日）在去哪儿平台下单预订 ， 日期在8月4日至8月11日的入住订单 ， 且符合酒店疫情政策的可申请免费取消 。
【云南|约8万游客滞留三亚：当地逾3.2万家旅游相关企业受挫】同程旅行表示 ， 用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日~8月11日的三亚市酒店订单 ， 已开启疫情取消保障 ， 因疫情原因无法出行 ， 未入住可免费取消订单 。
华住表示 ， 旗下位于三亚的各品牌酒店发布退改服务：预定即日至8月11日入住的订单 ， 可申请免费取消或改期入住 ，
飞猪表示 ， 用车方面 ， 飞猪联合用车商家推出疫情无损退改保障政策 。 其中 ， 租车方面 ， 对于取还车地点或用户当前所在地属于中高风险地区所在城市、且用户因当地疫情政策无法继续出行的租车订单 ， 未取车订单支持用户取车时间前无损取消 ， 全额退款；已取车、未还车订单 ， 如用户因疫情原因提前还车 ， 退还未使用时间的全部费用；包车方面 ， 行程中涉及中高风险地区的订单支持用户出行前无损取消订单；已出行未完成服务的订单退还用户未使用时间的费用 ， 费用按照总费用除以天数计算 。 接送机、接送站业务方面 ， 针对中高风险地区所在区域的订单 ， 在未完成出行前支持免费取消并100%退还订单金额 。
酒店产品方面 ， 在三亚等疫情所涉及的地区 ， 飞猪已启动疫情安心退保障服务 ， 如因疫情原因导致无法入住 ， 可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单 。 保障范围包括以下三类情况：（1）消费者健康码为红/黄码 ， 或行程卡为红/橙/黄卡；（2）消费者参加一线抗疫工作 ， 如医护人员、民警、基层社区工作者等；（3）消费者预订的目的地酒店所在县（县级市、区、旗）有国家卫健委公布的中高风险地区 。 这项服务保障适用于预订普通全日房 。 景区门票与度假产品方面 ， 用户如受疫情影响在行程中面临景区关闭、线路无法继续进行等情况 ， 飞猪将严格按照有关部门的最新规定为用户办理退改 ， 针对已经预订尚未出行的景区门票与度假产品 ， 用户如受疫情影响无法使用 ， 飞猪将积极与旅行社等合作伙伴协调 ， 严格按照法律法规为用户办理退改 。