冰雪大世界|上千人喊退票！东北迪士尼，得罪南方人？( 四 ) 哈尔滨|迪士尼|工人|奇闻趣事

在极端环境打造出极致美景，冰雪大世界拿到试卷，本就是地狱级难度。

越来越卷的旅游业，还需要更多耐心
【冰雪大世界|上千人喊退票！东北迪士尼，得罪南方人？】冰雪大世界这次口碑逆袭，仅靠“卖惨”就够了吗？
当然不是。
这届哈尔滨冰雪大世界号称“历史最大规模” ，前期也在媒体上给网友们画了一个超级大饼。

期望越高，要求就越高。但冰雪大世界开业时，多个项目并没如期开放。
且不同于迪士尼和环球影城，冰雪大世界这样极具季节性的景观，日常人流量与旺季人流量差距巨大，平时几乎没有“练兵”的机会，这对于运营人员而言是巨大的考验。
因此开业当天险“塌房” ，确实暴露出了不少问题。

但你可以说冰雪大世界不完美，绝不能说它不真诚。
对面网友的批评以及自身不足，冰雪大世界反应相当迅速，立马下场道歉并给出整改方案。
就连人民网都表示：冰雪大世界的真诚值得点赞。

为了外地游客的一句“不想留遗憾” ，冰雪大世界滨各部门加班加点提前开放了。
被批评后冰雪大世界又进行了深刻反思并连夜整改，很多工作人员凌晨1点还在处理退票事务。

我们无法否认哈尔滨在运营管理上还有待进步，但在流量来时，这个东北老大哥已经尽力去接了。
真诚的背后，是冰雪大世界这些年一直发力。
首先，游玩体验上每年都在升级。
以“超级冰滑梯”为例， 2019年就在大滑梯的沿途，设置了指示牌，显示排队需要等待的时间，让游客更合理安排游览时间；排队的区域还设立了防风棚。

滑道数量也一直在增加，还设置了不同的高度、坡度、长度，满足不同游客的需求。到今年，超级冰滑梯的滑道从8条增加到14条，长度也从500米提升至521米。
今年还设置了2万多平的暖棚，游客预约后可以先在暖棚休息，叫到号再去游玩。
其次，土嗨造型也开始追时尚。
过去冰雪大世界的造型有些老土，今年冰雪景观也全面升级，引入高科技的灯光秀、数字投影，也有恢弘震撼城堡、宫殿，充满东方小巴黎的异域风情。

且在今年，为了让冰雪大世界的IP影响力更大，东北老铁也开始追潮流搞联名。
今年哈尔滨冰雪大世界和王者荣耀、完美世界等IP深度合作，把经典、热门场景和人物，以雪雕的形式在园区呈现，变成网红打卡点。

总的来说，冰雪大世界能够这么快口碑逆袭，根本原因在于，它是一个“体面的老实人” ，保持真诚的底线，也足够听劝。

冰雪大世界|上千人喊退票！东北迪士尼，得罪南方人？( 四 )

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