主营业务|数字文旅新生态 浪潮信息超融合助力构建数字华侨城

【主营业务|数字文旅新生态 浪潮信息超融合助力构建数字华侨城】文化和旅游业是我国现代服务业的重要组成部分 , 作为以文旅产业为主营业务的央企 , 华侨城一直依托两者的深度融合发展 , “以文促旅、以旅彰文” 。 近年来 , 在数字化战略布局下 , 华侨城不断借助技术手段对旗下文化和旅游产品进行创新 , 并与浪潮信息携手通过超融合方案搭建智能化运营管理体系 , 整合景区旅游数据 , 助推文旅数字化融合实现了产业运行全域监测、旅游预警预测分析和景区运行管理、业务协同发展 。
北京2022年1月26日 /美通社/ -- 在文化旅游行业 , AR、VR、人工智能等数字化场景已经在景区、酒店、旅行社等大规模普及和应用 , 智慧服务、智慧游乐、智慧营销等理念和技术也已深入到企业经营和管理的各个环节 。 数字技术已经成为行业高质量发展的核心驱动力 , 成为推动行业转型升级的关键要素 。
以数字化为手段 华侨城打造智慧文旅产业
华侨城集团有限公司(简称“华侨城”)成立于1985年 , 从深圳起步开创了“旅游+地产”的先河 , 后逐步将这一商业模式复制到北京、上海、成都、武汉等地 。 在“文化+旅游+城镇化”、“旅游+互联网+金融”、“科技+产业+园区”创新发展模式引领下 , 华侨城积极践行文旅融合等国家战略 , 深化企业数字化转型 。
华侨城从2012年开始进行数字化建设布局 , 启动了“智慧华侨城”战略 , 创建“智云慧眼”数字化管理中心 , 逐步将线下业务线上化 , 完成了标准、产品、资金、数据统一 , 推动精细化与智能化管理与运营 。 目前 , 华侨城数字化战略已经全面覆盖集团所有旅游企业 , 并持续探索数字技术与业务运营的深度融合和相互促进的有效路径 。
目前 , 华侨城在全国运营和管理景区近80家 , 2021上半年接待游客达到2848.2万人次 , 同比增长243.3% , 面对如此快速的增长 , 华侨城依托信息科技平台和数字化手段 , 分析顾客消费需求 , 实现淡旺季不同需求与餐饮、住宿等景区资源的精准匹配 , 保障了游客旅游体验 。
安心、高效、便捷 浪潮信息助力华侨城跑出发展“加速度”
在此背景下 , 如何有效管理景区资源成为了亟需解决的问题 , 景区目前信息化业务系统大都采用传统物理架构单机部署 , 在旅游旺季 , 业务系统性能瓶颈现象频发 , 如部分售票系统和门禁系统响应速度慢 , 难以应对业务系统的高并发 , 不仅拉低业务运行效率 , 还影响景区旅游体验;同时“烟囱式”架构使得计算资源无法共享和实时按需扩容 , 运行一般业务系统的计算资源被闲置 , 关键业务系统在应用峰值却资源不足;景区数据存储空间告急 , 需要重新采购存储硬件部署时 , 无法按需实时扩容;部分设备使用期限超过5年 , 老旧、过保使得业务系统的稳定性和数据安全性难以保障 。

秒懂生活扩展阅读