回民街|西安回民街一碗面卖20元,游客直呼吃不饱,还发视频投诉

回民街|西安回民街一碗面卖20元,游客直呼吃不饱,还发视频投诉

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回民街|西安回民街一碗面卖20元,游客直呼吃不饱,还发视频投诉

1月25日 , 一段游客投诉西安回民街某面馆六根面卖20元的视频引起了关注 。 经过市场监察管理人员鉴定 , 面条分量确实不足 , 建议增加50% 。
这件事已经在网络上发酵 , 许多网友一边倒的站在游客的角度 , 指责商家的不是 。
说实话 , 一碗面卖20元 , 价格并不算太贵 , 尤其面店还开在了当地的旅游景点 , 消费水平是相当高的 。

但问题是该面馆提供给游客的面的分量实在太少了 , 只有两根 , 而且还被截断成了六截 , 连女顾客也吃不饱 , 实在是太不厚道了 。
说实话 , 店家既然明码标价一碗面20元 , 不说味道做得有多好 , 至少要保证游客能吃的饱吧 。 缺斤少两 , 岂不是砸了西安美食城的招牌?
要知道 , 我们刚刚走出疫情高峰 , 旅游经济逐渐复苏 , 现在正是最关键的时刻 , 给游客留下一个好的印象无疑是最重要的 , 有利于持久的发展 。
话说回来 , 这其实是一件很小的纠纷 , 本来几句话就能解决的事情为什么会引起那么多的关注 , 造成那么大的影响呢?

这说明游客在景点旅游遭遇商家缺斤少两的现象不是个别的 , 而是普遍存在的 , 这位顾客的投诉视频刚好成了大家的一个出气筒 , 这才引起了广泛的共鸣 。
站在商家的角度考虑问题 , 他的行为也不是不能理解的 , 毕竟疫情三年 , 旅游业遭到了极大的破坏 , 谁家都不好过 , 谁都想趁着这一波尽快恢复过来 , 但他这种通过缺斤少两来赚钱的做法显然是很短视的 , 不仅会影响当地的口碑 , 而且还会让游客产生逆反心理 , 不利于长期的发展 。
事实上 , 已经有网友创作了几句顺口溜 , 把唐山的烧烤和西安的面店联系起来 , 称其为非必要绝不去打卡的地点 , 这对陕西回民街的伤害是很大的 。
好在当地的做法相当及时 , 涉事面馆不仅进行了整改 , 提高了服务质量 , 还找到了当事游客 , 对其退款 , 做出了诚恳的道歉 , 当地还欢迎前来回民街旅游的游客就商家的不规范行为做出投诉 , 展现了满满的诚意 , 一场纠纷就此圆满解决 。
不得不说 , 回民街面馆知错就改的态度和做法无疑是为全国各地的旅游服务业开了个好头 , 有利于形成榜样的作用 , 避免类似事情再次发生 。
【回民街|西安回民街一碗面卖20元,游客直呼吃不饱,还发视频投诉】
众所周知 , 2023年 , 注定是中国经济强势回归的一年 , 而旅游经济恰恰是其中必不可缺的一环 , 也是最基础的一环 , 起到的是助推器的作用 。

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