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游客正在游玩 。 资料图/IC
晚上11点 ， 在机场等候已久的豆豆（化名）终于等来因飞机晚点才落地的客人 。 简单寒暄几句后 ， 他驱车带着客人回到民宿 。
安排客人入住后 ， 豆豆坐在电脑前开始起当天的盘点 ， 途中不断回复客人的微信 ， 以及安排员工补充店内零食和饮品 。
“民宿生意看上去很美好 ， 但实际上并不好做 。 ”对这个他投入了全部精力的民宿 ， 豆豆情感复杂 。 曾经“面朝大海 ， 春暖花开”的憧憬 ， 早已在每天算账、接客 ， 营销推广的忙碌现实中消磨殆尽 。
也许 ， 每个文艺青年心中都有一个民宿梦 。 这个“浪漫”的行业似乎永远有人为之向往 ， 不少年轻男女甚至不惜离职、贷款也要选择在海边、山脚下开一家民宿 ， 以期望过上恬静淡雅的“小确幸”生活 。 但当真正入行后才发现 ， 市场远非想象般浪漫美好 。
疫情的影响、同行间竞争的激烈都让不少年轻店主深感现实的残酷 ， 而同质化严重、缺乏核心竞争力更是让多家民宿艰难维持 。
【客人|“面朝大海”的民宿生意：人前诗与远方，人后“升级打怪”】困境之下 ， 越来越多的民宿主开始摸索转型 ， 赋予民宿更多的职能以求吸引客人 ， 进而得到更稳定的订单 。 “行业洗牌的当下 ， 也恰好给了经营者重新思考的机会 。 毕竟要想在市场立足 ， 并不轻松 。 民宿生意固然浪漫 ， 但浪漫之余更需要考虑如何在行业中存活 。 ”豆豆说 。
向往的生活
“我有一所房子 ， 面朝大海 ， 春暖花开 。 ”曾几何时 ， 海子的诗让无数年轻人对生活充满无限遐想 。 而诗中所描绘的场景 ， 更勾起了人们对于住在山脚下、大海边 ， 享受悠闲生活的憧憬 。
每个文艺青年的心中 ， 似乎都有个民宿梦 。
2017年 ， 陈月（化名）从工作多年的设计公司离职 ， 她决定找个依山傍水的地方开家属于自己的民宿 。
这想法由来已久 。 早在大学时期就无数次梦想着这个场景 ， “抛开枯燥无聊的工作 ， 每天泡上一壶茶 ， 和天南海北的客人聊天 。 闲暇时看看书、弹弹琴 ， 想起来就觉得无比美好 。 ”
为了积累经验 ， 陈月特意用8个月时间在当地一家民宿工作 ， 以了解对方日常如何运营管理 ， 客源从哪里来等问题 。 同时还拉上有着多年酒店工作经验的闺蜜 ， 对方熟悉酒店管理 ， 这让她有了更充足的底气 。
陈月只是当下众多开客栈的年轻人之一 。 多年前 ， 无数心怀梦想的年轻人纷纷涌入这一市场 ， 也推动了行业的爆发 。
移动大数据监测平台Trustdata发布的《2019年中国在线民宿预订行业发展研究报告》显示 ， 2016年到2019年 ， 民宿行业房源数量、线上交易额保持高速增长 。 市场总房源数量从2016年的59.2万套增长至2019年的134.1万套 ， 线上交易额在2019年更是突破200亿元 ， 较2016年增长4倍 。 同样据中商产业研究院预测 ， 2020年受疫情影响 ， 中国民宿线上房源数量及交易额增速放缓 ， 房源数量或突破160万套 ， 线上交易额破250亿元 。

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