贵州|三亚导游斥责未购物游客,“不听可以下车,白白伺候你们几天”,旅行社回应:不强制购物,属实将开除

贵州|三亚导游斥责未购物游客,“不听可以下车,白白伺候你们几天”,旅行社回应:不强制购物,属实将开除

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3月17日 , 据九派新闻视频报道 , 网传三亚某旅行社一导游因游客不购物 , 在上车后与游客发生激烈争吵 。

视频中 , 在大巴上 , 游客对导游说 , “你不要瞧不起人” , 导游激动指责该游客并怒斥道:“我瞧不起谁了?我没有跟你说话 , 我跟我其他客人讲话 。 ”
导游还表示 , “我无所谓 , 我赶紧把你们带完 , 我下班 。 可以不听可以下车 , 我白白伺候你们几天 , 我无所谓 。 但是司机师傅不能 , 师傅一天就100块 , 现在我要帮司机卖特产 , 就这么简单!”

目击者表示 , 事情发生在2月底 , 当时带着老人和孩子去的三亚 , 因为担心不方便所以报了旅行团 。 在行程最后一日 , 导游带一车游客前往玉器免税店 , 有人就立刻出来了 , 导游上车后情绪较激动 。
“一上车就跟说 , 你可以不买 , 但没必要马上出来 , 屁股像插火箭一样 。 ”目击者表示 , 随后有一个60多岁的大叔就对导游说了一句“你说谁呢?” , 两人就呛了起来 , 后边一发不可收拾 。
目击者还说 , 当时去旅游的时候 , 也没说必须购物 。 导游很不高兴 , 可能客人都没有买 , 所以各种怼游客 。 “吵架时她还拿着话筒 , 车上空间本来就小 , 孩子吓得两个手使劲捂着耳朵” 。
3月17日 , 涉事旅行社工作人员表示旅行社会带游客购买商品 , 但非强制性 。 “导游会带去免税店 , 但是买不买是游客自愿 。 ”
工作人员还表示导游除基本底薪外 , 提成全靠商品售卖赚取 。 “导游是没有工资的 , 游客如果能买点东西 , 对导游来说是有提成的 , 如果没买 , 那么导游一分钱就没有” 。
另外 , 工作人员称会核实此事 , 如果是真的将会把该导游开除 , “不可能让她继续上我们的行程” 。

【来源:九派新闻综合九派新闻视频、西部决策网、巨浪视频】
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