“真心感谢武汉人的信任与尊重 。 ”4月5日 ， 在张家界游玩的大连游客李先生在手机连线时对长江日报采访人员说 。 清明小长假前夕 ， 李先生带着年近八旬的父亲和6岁女儿 ， 开着房车来到武汉游玩 ， 感受到真诚的“武汉礼遇” 。 当他将这段经历发送到网络上时 ， 武汉网友纷纷留言 ， “武汉欢迎你们！祝您旅行愉快 。 ”
4月2日 ， 李先生在社交媒体上记录下自己游玩武汉的感受：“今天怀着尊重与敬佩之心领着老小来到武汉 ， 从下高速的刹那就已经感受到了武汉的热情、严谨、尊重、互信 ， 尽管我们是外省来汉 ， 却没有感到陌生 ， 一路房车生活也好像在这里感受‘打招呼的司机、对外地人的真诚’ 。 因为老爹身体原因 ， 来黄鹤楼游览又是从头到尾的感动 ， 无论是哪个岗位哪个工作人员 ， 都是真诚而微笑的体贴服务 ， 轮椅在这里就是感受着一种真诚的服务象征 ， 这次旅行 ， 完全是我们主动宣传武汉的时刻 ， 要将武汉的一切美好 ， 包括疫情防控时的这种和谐广而告之！”李先生还发出了坐着轮椅的父亲在黄鹤楼受到贴心礼遇的照片 ， 感叹“武汉 ， 从此以后 ， 让我们多了一个倍感亲切的城市” 。
【老人|坐轮椅老父亲游黄鹤楼获得贴心照顾】5日 ， 采访人员联系上已经在张家界游玩的李先生 。 他介绍 ， 这几年 ， 他开着房车带着父亲和女儿一起 ， 已经游玩了“大半个中国” 。 这次 ， 李先生先开着房车带着家人到英山泡温泉 ， 4月2日一早就到了武汉 ， 准备去黄鹤楼游玩 。 “2013年我曾经因为公务来过武汉 ， 但是走马观花没能深度了解城市人文 。 ”这次的武汉旅行只有短短的两天时间不到 ， 但是李先生表示很是慨叹和震惊 ， 收获了感动和热爱 。
“从武汉高速路口的防疫检查站开始 ， 我感觉到所有的工作人员都是微笑地告知流程 。 当他们得知有老人在车上时 ， 更是体贴入微地步行引领车辆靠近检测位 ， 缓解了我们的紧张情绪 。 我们为执勤民警、工作人员的服务真心点赞 。 ”当到达黄鹤楼停车场时 ， “一位保安看到我们辽B车牌 ， 立刻微笑上前来打招呼 ， 指引我们入位停车的同时 ， 还跟我们聊起了他年轻时在大连工作的趣事 。 ”李先生透露 ， 因老父亲年事已高并有脑出血后遗症 ， 他提前准备了轮椅来帮助父亲完成旅行 。 在服务咨询台 ， 当工作人员看见坐在轮椅上的老人时 ， 立刻建议其转到售票点安排轮椅服务车 ， 直接转送到景区内参观 ， 更能方便老人出行 。 而在轮椅服务车转送过程中 ， 李先生感受到每一位年轻而富有朝气的工作人员 ， 都是主动上前给予帮助 。 “老爷爷您慢点、你别着急、转弯请注意、您有任何需要请找我们工作人员……”工作人员一直提醒老人各种注意事项 。 李先生很是感动：“我看不出工作人员任何应付、搪塞的态度 ， 他们的帮助都是发自内心的那份主动意识 。 ”在游玩黄鹤楼的过程中 ， 还有陌生游客主动上前帮助他们推轮椅 ， “让我感受到武汉这座城市的贴心和友爱 。 ”

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