1、进入设定内的应用程序管理器,选择全部,点击联系人,之后尝试清除数据;
2、查看是否由安装第三方不兼容软件或者由于软件限制导致,如手机安全卫士等;
3、使用另外的SIM卡尝试能否正常使用;
4、备份好手机上的重要数据,尝试恢复出厂设置;
5、若问题依然存在,应将手机送至就近的服务中心检测 。
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