生态旅游|世界级旅游目的地的概念解读、标准要求与实施路径( 五 ) 海西|柴达木|旅游业

6、便利化政策举措
面对国际旅游市场，要做到口岸设施现代化、出入境手续方便，鼓励中国旅游城市面向国际主力市场加大航班频次密度。出入境手续应该按国际通行的方式，对主要客源国的旅游者实行旅游签证和在72小时内免签，同时应方便中转客人作短暂停留。
加快推进国际自由贸易岛、自贸区的建设进程，优化机场、港口免税店布局，完善离岸退税政策。可总结上海市先行先试人民币“自由兑换”的经验基础上，面向中国重点旅游城市推广实施人民币“自由兑换”政策。
7、智慧化城市治理
首先是智慧文旅建设。要搭建以“一中心N平台”为核心的智慧文旅服务体系，综合运用物联网、云技术、大数据、人工智能等现代信息技术，丰富文旅管理“神经末梢” ，汇聚融合政府各管理职能部门数据资源，提升城市感知能力，打造区域文旅综合管理智慧化“一张图” 。
其次是智慧城市建设。文化旅游具有包容性特点，旅游活动需要城市各个元素共同配合才能完成。因此要加快智慧城市建设步伐，打造城市“智慧大脑” 。推动文旅行业管理同智慧公安、智慧交通、智慧市政、智慧城管等系统充分对接，夯实算力底座，构建数字孪生城市治理体系。
8、现代化基础设施
首先是便捷的旅游交通网络。旅游交通便捷程度是衡量世界级旅游目的地的基本要求，要构建以机场、港口为国际外环，高铁、高速为中国内环，公交、地铁为城市循环的立体交通网络，帮助游客实现高效、快速、安全、直达的交通环境，降低旅行过程中的交通时间成本。
其次是国际化的目的地标识。多语种标识体系是世界各国不同文化、语言背景的人进行交流和活动的基本条件，要推动重点交通枢纽、高等级旅游吸引物、城市公共场所建立多国别语种标识体系，并提供专业化人工服务。
最后是完善的旅游紧急救援体系。要合理布局的各项救助服务设施，提供可靠的安全保障。推动中国救援报警方式与国际进一步接轨，实现旅游安全事前宣传、事中提醒、事后总结全流程保障。
9、专业化人才团队
区域旅游发展的竞争归根结底是人才的竞争。一方面，旅游业是劳动密集型产业，需要大量的从业人员从事各项旅游服务活动，在服务国际游客中尤其需要懂语言、懂文化、懂风俗的专业人员。另一方面，旅游业对管理方式和业态创新的要求非常高，唯有不断利用人才挖掘产品潜力，开发更多创意产品，才能够紧跟市场洪流，加强市场迭代。
要坚持“外地引进+本地培养”两手抓的方式，在各地出台的人才引进政策基础上，探索出台针对旅游人才的专门化政策内容，以丰厚的政策优势吸引高水平人才入驻。要大力培养本地专业化旅游人才、志愿者，开展各类涉旅行业技能培训课程，支持本地高校旅游专业学科建设。

生态旅游|世界级旅游目的地的概念解读、标准要求与实施路径( 五 )

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