旅行|“旅游预约时代”加速到来旅游市场

【旅行|“旅游预约时代”加速到来】

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暑假即将来临，各大景区乐园也开始摩拳擦掌，趁着旺季大赚一笔。但是对游客来说，一旦遇上节假日高峰出行，那可是苦不堪言。好不容易排队熬过了景区检票，走到景区里面又四处人满为患，游玩体验感大大下降。
其实在疫情暴发后，文旅部等部门亦多次下发文件倡导景区推行预约制：
2020年12月24日，文旅部发出《关于做好2021年元旦春节文化和旅游假日市场工作的通知》，提出提升“智慧景区”服务水平，按照“能约尽约”的原则，推行旅游景区预约常态化；
2020年11月30日，文旅部等十部门联合发布了《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，提出加快建设智慧旅游景区，明确在线预约预订、分时段预约游览等建设规范，并要求落实“限量、预约、错峰”要求。
一系列政策和文件的出台，表明旅游预约已成为大势所趋。“旅游预约时代”加速到来，旅游业发展亦面临新的机遇和挑战。

预约旅游不管对于景区方还是游客，都是一件皆大欢喜的事情。
对于景区方，大致归纳为以下几点：1、缓解票务管理压力，提高游客入园效率；2、在疫情的大背景下，有利于减少人员聚集、降低疫情蔓延风险；3、提高景区服务水平，为市民游客营造安全舒适的出游环境；4、将游客从线下聚集到线上，游客注册登录等操作有利于大数据分析，协助景区复盘，为景区提供更多参考，同时有利于搭建景区私域流量池，增强景区和游客的黏性。另外，从景区保护的角度来看，文物保护类、生态类等景区也能通过预约、限流的方式避免人流量过多而对景区产生损耗和伤害。
对于游客来说，养成出行游玩前预约的好习惯，方便他人也方便了自己。提前预约游玩具有以下优势：1、避免了到了景区门口才发现没票的尴尬情况，让出行更具有确定性；2、节省了排队时间，减少游玩前精力的消耗，从而欣赏游玩到景区更多热门项目；3、避免景区内人山人海的情况，游客游览过程中幸福感大为提升。
那作为景区方，应该如何做好景区分时预约服务，推动游客游玩预约呢？我们可以分为两个方面入手：一开通服务；二推广服务。
开通分时预约服务：搭建先进的景区运营管理系统，系统内配置有分时预约、实名认证购票等功能模块，景区方只需搭建景区微信商城，在后台一键开通相关预约功能即可。

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