拉萨|高舜礼：免门票这老处方，对复苏旅游未必就灵( 二 ) 拉萨

现在之所以发生政企角色混淆的现象，原因之一是各级政府和旅游部门急于恢复旅游市场，有点儿病急乱投医。加之， 2018年政府机构改革以后，旅游岗位领导更新了较多，对这类事情有一个把握过程，底下人员应及时做好提醒才好。
【拉萨|高舜礼：免门票这老处方，对复苏旅游未必就灵】
二、景区企业要真正把门票“免好”
减免门票对旅游市场到底灵不灵，可以由景区自己做决定和去试验，但试验之前一定要想清楚、决定了免票就要告知公众、实施过程也要负起责任。
景区是否要减免门票，作为企业一定要事先算好账、想清楚。要统筹考虑政府部门的期望、旅游协会的沟通、秋后补贴的诱惑、以及免票之后可能效果不好等因素，综合地算一笔账，预估一下潜在的市场得失，若明显不合算就不要硬撑着免门票，若觉得值得押一下宝，就去做免票的尝试。
景区决定减免门票以后，一定要履行好备案等相应手续，并向社会公众做全面客观的发布。也就是要把减免的细节昭告天下，而不应该“打埋伏”或潜在着信息误导。例如，门票减免的是哪个具体点，有的景区并非一票通，而是多点面上的售票，是全景区减免，还是其中一点；减免多大幅度，是一免到底，还是打一个折扣；哪个时段减免，是持续几个月之内，还是这段时间要扣除周末和节假日；每天的减免，限不限定数量，如限定一定的数量，就等于这之后的门票仍要全额购买；减免门票期间，景区是全部对外开放，还是有一部分不开放（可降运行低成本）。
景区实行了门票减免后更要重视加强服务。主要是免票举措可能会刺激节假日的客源市场，带来接待量远超疫情期间的状况，如果接待实力还没有恢复到疫前水平，就意味着服务质量和安全事故的隐患会同步加大。同时，要注意做好疫情防控工作，若由于游客过分密集而加剧疫情传播，将是各方面都不愿意看到的。

三、抓好市场复苏的当务之急
已受够了疫情折磨的旅游企业和旅游人，都殷切期盼旅游市场加快复苏，但在“动态清零”方针不变，疫情仍不时散发的情况下，对旅游市场复苏还得戒急用忍、不可操之过急。当前，比较现实的是做好能做的工作，为市场全面复苏打好基础。
首先是加快消除影响旅游的人为障碍。日前，国务院疫情联防联控机制重申加强科学防疫，要求各地清理层层加码的“九不准”现象，这也是关乎旅游市场复苏的最迫切之事。江苏省、江西省、安徽合肥市、广东惠州市、云南文山州等立即响应，督促各地对低风险地区来人不再查验核酸检测阴性证明，四川省文旅厅印发《关于严格执行文化和旅游行业疫情防控“五不准”要求的通知》，只有各地尽快把层层加码拆除掉，跨地域的旅游才能畅通起来。

拉萨|高舜礼：免门票这老处方，对复苏旅游未必就灵( 二 )

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