|是什么让杭州导游如此猖狂？又是什么让文旅厅工作人员如此懈怠？

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近日，一起涉及导游威胁游客事件在杭州被曝光。据网友爆料，在杭州抱团游玩的游客因拒绝导游强制消费，被要求中途下车。更令人遗憾的是，浙江省文旅厅工作人员的回应显得苍白无力，不作为，暴露出行政主管部门处理导游服务问题的工作作风问题。

【|是什么让杭州导游如此猖狂？又是什么让文旅厅工作人员如此懈怠？】这起事件引发了公众的强烈关注，特别是考虑到杭州将成为亚运会主办城市的事实。作为亚洲最重要的体育盛会之一，亚运会将吸引大量的国际和国内游客。然而，此次导游威胁游客事件的发生，给亚运会的旅游形象蒙上了一层阴影。

首先，导游在旅游服务行业中起着重要的角色，他们是游客与目的地之间的桥梁和纽带。他们的服务质量直接影响着游客对目的地的感受和评价。然而，导游的粗暴态度以及强制消费行为，不仅违背了旅游行业的职业道德，也损害了游客的权益和旅游目的地的形象。
其次，作为浙江省文旅厅信访科的工作人员，他们应该是旅游服务质量监管和维权的重要力量。然而，工作人员回应游客可以报警解决，却没有提供主动介入解决问题的措施，这显得缺乏责任感和积极性。对于导游服务问题，作为行政主管部门，他们应当是首当其冲去解决问题的一方，保障游客的合法权益。

这次事件暴露出浙江省文旅厅在导游服务监管和维权方面存在的问题。行政主管部门应该积极推动监管力度的加强，建立更加健全的旅游服务投诉和解决机制，以避免类似事件的发生。此外，相关部门还应加强对导游的培训和监督，提高导游的职业素养和服务水平，为游客提供更好的旅游体验。
最后，亚运会即将到来，作为主办城市的杭州，应该更加重视旅游服务质量的问题。在吸引更多游客的同时，必须确保他们能够享受到优质的旅游服务。只有这样，杭州才能展示出一个友好、热情的形象，并为亚运会的成功举办树立良好的口碑。
综上所述，杭州发生导游威胁游客事件引发了人们对旅游服务质量和行政主管部门的关注。亚运会临近，杭州作为主办城市应该及时采取措施，解决导游服务问题，提高旅游形象，为亚运会的成功举办做好准备。同时，行政主管部门也应加强对旅游服务质量的监管，确保游客的权益得到保护，为旅游业的健康发展贡献力量。

|是什么让杭州导游如此猖狂？又是什么让文旅厅工作人员如此懈怠？

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