【薄雾|早期项目 | 聚焦去中心化旅行新生态,「玩点旅行」想要打造旅行新体验】文 | 董柴玲
近来 , 各类小众景点和充满科技感的旅游产品成为新亮点 , 旅游行业也正加速探索数字化转型 。
36氪近期接触到的「玩点旅行」 , 成立于2021年10月 。 公司聚焦年轻用户的目的地休闲度假 , 致力于打造去中心化的旅行生态解决方案 。 在开放的流量生态下 , 玩点旅行希望通过自身的解决方案 , 真正帮助酒店、景区、旅行社等行业客户实现交易和用户的增长 。
创始人黄宇舟表示 , 当下旅行行业的数字化已经发展到了一定阶段 , 商家不断通过各类工具尝试提升数字化经营的能力 。 在过去几年 , 旅行行业的创新和产品迭代层出不穷 , 但从希望快速从疫情下复苏的背景看 , 大部分解决方案仍然有些“隔靴搔痒”的意思 , 没有解决行业目前面临的真正痛点 。
随着内容化流量和新兴电商平台的崛起 , 用户的行为习惯发生了明显变化 , 流量无处不在 , 全面内容化也已经成为旅行行业的共识 。 玩点旅行希望面向市场 , 不断打磨创新的旅行体验 , 同时抓住去内容化和流量去中心化的趋势 , 营造一个新的生态 , 为商家提供一站式的经营解决方案 。
玩点旅行目前服务超过50个旅行行业头部客户 , 覆盖了500多家高星品牌酒店和知名景区 , 此外玩点旅行也建立了对接超4000家旅行社和上万名司机导游的开放生态 。 经过近一年的运营 , 目前玩点旅行在去中心化的内容场景下 , 单月销售规模已经超过千万 。
玩点旅行的业务主要涵盖三个部分 。 首先是帮助商家构建新的体验 , 借助新的内容渠道将优质产品触达消费者 。 其次是提供一站式的经营解决方案 , 覆盖流量获取、营销销售、服务承接和系统产品等环节 。 此外通过SaaS产品和创新技术赋能 , 逐步构建开放的生态 , 帮助商家提升对接和运营效率 。
黄宇舟表示 , 互联网发展到今天 , 已经为所有行业提供了基础的链接、计算、大数据、视觉和区块链能力 , 旅行行业其实很早就开始了应用这些技术能力 , 但还有很多的应用场景可以挖掘 。
目前抖音、快手和小红书等新媒体平台的发展 , 集聚了大量的用户和用户屏幕时间 , 与传统OTA和电商平台相比 , 在技术领域有了明显的方向性差异 。 前者以视频、图文的形式让用户“沉浸”在平台上 , 后者以“搜索”、“推荐”等技术让用户“理性”完成行为目标 。 这些新媒体的“公域”用户 , 以及“可触达的方法” , 给予了旅行行业巨大的运营空间 。
黄宇舟表示 , 玩点旅行将持续加大在“基于互联网基础设施的行业技术创新”和“新媒体平台下的用户技术创新” , 为商家的经营升级提供技术能力 , 使其把更好的旅行体验呈现给消费者 。 在渠道布局上 , 玩点旅行以OTA平台、内容社交平台、私域和传统旅行社为切入 , 尝试构建开放的旅行生态 。
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