商旅升级促进中国商旅管理市场回暖 2022年市场规模将达2108.7亿元

10月28日,同程商旅联合比达咨询发布了《2022年度中国商旅行业发展白皮书》(下称“白皮书”) 。《白皮书》指出,疫情防控常态化和数字化形势下,企业将面临重构新生的机会,特别是伴随着商旅升级,数字化管理和商旅管理高效协同将成为主要趋势 。
《白皮书》数据显示,疫情对中国商旅市场影响明显,但随着国内经济稳定复苏以及国内疫情基本得到有效控制,预计2022年中国商旅管理市场在2021年的基础上继续回暖,市场规模预计达2108.7亿元,同比增长14.1% 。
商旅升级促进中国商旅管理市场回暖 2022年市场规模将达2108.7亿元
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企业差旅市场回暖,数字化管理和商旅管理高效协同成趋势
尽管新冠疫情的发生对中国商旅市场造成较大冲击,但企业的差旅需求已在逐步恢复中 。
“同程研究院-商旅数据中心”通过对历年数据对比发现,2021年国内单程机票预订均价在500-1000元的占比较前两年逐步提升,达到44.9%,均价在1500元以上的机票占比高于2020年,但低于2019年疫情前水平 。从行业来看,房地产业和金融业的机票预订均价略高于其他行业 。
从酒店预订均价看,需求已基本恢复至疫情前水平 。数据显示,2021年一二线和三四线城市预订均价占比最高的均集中在100-300元,从百分比数据看基本恢复至疫情前2019年水平 。
商旅升级促进中国商旅管理市场回暖 2022年市场规模将达2108.7亿元
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在商旅需求快速恢复的同时,商旅管理理念也发生了较大改变 。
《白皮书》认为,商旅管理已不再只是基础的商旅资源管理,更是发展成为融合商旅业务执行、费用控制、成本控制、数据分析等功能于一体的智能化、自动化、定制化、标准化的一站式数字化管理平台,数字化管理将和商旅管理高效协同 。在后疫情时代,企业差旅费控意识将得到普及,而代表着专业、全链路服务的数字赋能已成为重要一环 。
低碳商旅理念逐渐融入企业差旅管理
随着疫情后商务旅行的恢复,可持续性是全球商务旅行者最关心的问题 。各个企业不断重新构思和建立后疫情时代的差旅计划,从优先考虑节油航班、电动地面交通到选择虚拟会议,原有出行习惯正逐渐被改变 。
《白皮书》的调研样本数据显示,企业已制定或正在制定低碳环保相关政策的比例达到73.9% 。在企业已实现的低碳环保举措中,主要体现在“通过线上审批减少差旅的纸质审批”、“鼓励员工选择电子登机牌、电子行程单和发票”、“减少使用一次性用品”等 。除此以外,也有部分企业通过鼓励员工选择低碳机型或航线、低碳高铁车次,来实现低碳环保的目的 。

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