在淘宝上面购物大多数都是支持无理由退换的,但是有些买家还是遇到了不退不换的情况,比如淘宝清仓活动特价产品,有些就是不支持退货换货的,那么这个卖家应该怎么设置才不算违背淘宝原则呢?想要知道的朋友,就跟随开淘小编一起来看看淘宝怎么设置不退不换 。
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一、淘宝怎么设置不退不换?
我们都知道不退不换的产品合不合法:主要取决于商品本身有没有问题,如果本身没问题,商家又没有签约“七天无条件退换”当然是合法的 。如果本身质量有问题,那就应该按“三包服务”处理,如果有签约淘宝相关服务,还应该按服务履行承诺 。那么怎么设置淘宝不退不换呢?
其实这个问题很简单,只要取消七天无理由退换货服务就可以了,具体操作如下:
1、加入/退出“7天无理由退货”服务可以到“商品发布页面”中【服务保障】里进行勾选 。部分类目属于强制加入类目,故页面是默认勾选且无法取消 。(方框中的勾选是灰色,不可能更改)
2、部分类目可自由选择性加入,可以在页面上取消或勾选 。
3、可以自己到卖家中心,出售中的宝贝那里,点击编辑宝贝后查看下,能否取消,一般大部分类目的商品是强制默认7天无理由的,有少部分商品可以自己选择支持或者不支持 。
好了,上面分享的信息,想必亲们已经阅读完了吧,那是不是已经明白是怎么回事儿,作为卖家应该怎么设置了呢?以及遇到类似上面分享的情况,应该怎么处理了吧 。若是大家看完之后还有问题的话,可以直接留言咨询开淘小编的哦 。
【淘宝卖家如何设置不退不换?】
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