京准通账户停用怎么办?使用常见问题有哪些?

京准通作为京东的推广之一 , 有着不少的卖家会使用京准通来做产品推广 , 效果也是非常不错的 , 而这也是付费推广的一种 , 卖家如若使用的过程中账户停用的话该怎么办了?
只有主账号才能够充值 , 充值途径–我的账号–点击充值;充值方法:公对公、私对公 , 假如点击充值按钮无反响 , 建议替换浏览器 。品牌展位以外的商品请选择RTB充值 。
【京准通账户停用怎么办?使用常见问题有哪些?】商家能够自行在主账号进行增加 , 途径为:京准通我的账户-账户管家-账号管理 。增加成功后 , 主动绑定为母子账号 , 主账号中的消费会包含子账号消费 。
建议您先行检查是否有充值成功 , 途径:预存款账户–(总)充值记录中检查是否充值成功 。
京准通使用常见问题:
1、如何充值?
您好 , 只有主账号才可以充值 , 充值路径–我的账号–点击充值;充值方式:公对公、私对公 , 如果点击充值按钮无反应 , 建议更换浏览器 。品牌展位以外的产品请选择RTB充值 。
2、充值未到账怎么办?
您好 , 建议您先行查看是否有充值成功 , 路径:预存款账户–(总)充值记录中查看是否充值成功;如成功 , 请确认以下信息 。
1)只有主账号可以充值 。
2)充值成功后需要在“京准通–我的账户–预存款账户–账号管理“进行金额分配 。
3)充值成功而未分配金额 , 主账号余额不会有变化 。
注:若以上操作仍未查到款项 , 您可以联系京东客服处理 。
3、京准通里面的钱可以退吗?
您好 , 只有关店和转模式才可以退款 , 并且是退商务舱的款项 , 若商家咨询可CRM事件升级“京准通业务”(事件留言必须记录清楚商家回电号码、商家问题点) 。
通过分析 , 我们能够知道京准通账户停用怎么办 , 用户需要根据以上操作来进行充值 , 并且要确保充是否充值成功才可以 。在使用过程中也会有比较多问题的出现 , 卖家需要进行了解清楚才行 。

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