拼多多售后延长账期一般多久?售后有什么规则?

现如今不少人都选择在拼多多上购物 , 但并不是每个产品都能如意 , 所以这时候就会需要进行售后 , 而售后是有一定的期限 , 那么这个拼多多售后延长账期一般是多久呢?
通常来说是15天 , 不过只要你向拼多多客服 , 官方客服那里申请的话 , 他那边会自动帮你操作的 , 也就是说你还有机会退换货 , 这个功能是存在的 , 只是很多人不知道而已 , 你虽然已经确认收货了 , 但是他那个售后时间是不一定的 , 每一家店有不同的规定 。
拼多多售后有什么规则?
1、商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务 。拼多多有权对商户的售后服务进行监控和统计 , 并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼多多签订的平台规则 , 对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理 。
2、本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款 。只有退款流程适用于所有订单 , 退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单 。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品 。
3、如果订单未交付且仍在承诺交付时间内 , 用户应向平台申请退款 , 经平台审核后处理 。如果平台需要与商户核实订单的相关信息 , 商户应予以配合并提供相应的信息和证据 。
4、在售后服务规则中 , 在买方仅申请退款/退货退款后 , 商户的响应处理时间更改为48小时 。如果未处理超时 , 系统将默认同意直接退款 , 并添加两个新的评估指标:干预率和干预金额 。
经过这几点的介绍 , 我们了解到拼多多售后有效期是多久 , 通常情况下是15天之内的 , 但是拼多多售后也是有一定的规则 , 买家在进行售后的时候需要遵守 。
【拼多多售后延长账期一般多久?售后有什么规则?】

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