旺季来临 多彩志愿服务打造三亚旅游服务品质

连日来,我国北方区域大雪纷飞,而在海南三亚,艳阳高照,暖意融融 。众多岛外游客选择来三亚“避寒游” 。旅游旺季来临,三亚旅文系统大力开展文明旅游志愿服务,在引导游客文明旅游的同时,进一步提升游客出游体验,让游客在三亚游得放心、玩得舒心 。
旺季来临 多彩志愿服务打造三亚旅游服务品质
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三亚亚龙湾热带天堂森林公园志愿者为游客服务 。景区供图
来海南三亚的游客,几乎都会到三亚湾迎风踏浪,享受椰风海韵、南国风情 。距离三亚市主城区最近的三亚湾岸线长35.7公里,砂质岸线长17.8公里,连绵的细软沙滩,一望无垠的蔚蓝海面,成片高耸的椰林,成为无数游客在三亚打卡的网红地 。
在游人如织的三亚湾,文明旅游志愿者以“学雷锋活动”为契机,用行动提升服务水平,为往来游客提供各项帮助,包括城市介绍、出行指引、物品租借等服务,让市民游客能够真切地感受到三亚的城市魅力 。
在亚龙湾热带天堂森林公园天街上,来自岛内各地的特色美食吸引了众多游客前来拍照、品尝 。他们有序排队取餐,吃完后将食品包装盒等投入垃圾桶,自觉爱护景区环境 。游客黄小梅表示,景区文明旅游的氛围给她留下了美好回忆 。
旺季来临 多彩志愿服务打造三亚旅游服务品质
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三亚南山景区“蓝马甲”为游客服务 。景区供图
出门旅游,难免会发生遗失物品、迷路等情况,在三亚南山景区,只要找到“蓝马甲”,立刻有志愿者为你提供帮助,协助你解决问题 。与此同时,志愿者还会化身“宣传员”向市民游客发放文明旅游宣传册,宣传文明旅游理念,引导市民游客自觉遵守文明旅游公约,共同营造整洁、温馨的旅游环境 。
便捷、有温度的志愿服务,不仅有效提升了游客在三亚游玩的体验,也让文明旅游的理念深入人心 。近年来,三亚整合了各类志愿服务队伍,在景区、酒店等区域设置志愿服务岗,为市民游客提供咨询、导游、宣传等服务,以实际行动传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,助力三亚创建全国文明城市工作 。
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三亚南山景区“蓝马甲”为游客服务 。景区供图
【旺季来临 多彩志愿服务打造三亚旅游服务品质】接下来,三亚市旅文局将锚定三亚国际旅游消费中心建设主要任务,聚焦高质量发展,以供给侧结构性改革为主线,在品质、特色、主题、差异化发展上下功夫,着力构建“旅游+”发展新格局,聚焦重点领域开展岁末年初安全生产、服务品质、市场监管联合整治行动,加大三亚放心游先行赔付实施力度,提升旅游服务品质,打造三亚放心游亮丽名片,助力三亚国际旅游胜地建设 。

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