2月27日20时05分 ， 昆明市消防救援支队指挥中心接到报警：有31人在轿子雪山旅游风景区徒步 ， 部分人员走失 ， 需要救助 。 接警后 ， 支队指挥中心立即调派消防救援力量赶赴现场 ， 并联动景区管理处、公安协同处置 。
期间 ， 支队指挥中心持续与报警人联系 ， 了解人员状态及位置 ， 提示尽可能“抱团”行进 ， 同时对接景区管理处利用景区监控跟踪人员位置 ， 准备保暖防寒物资 ， 做好接应准备 。

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昆明消防火速驰援
22时04分消防救援力量到场 。 经现场了解情况 ， 第一时间将救援人员分为3组 ， 联合景区工作人员、公安民警进行搜索转移 。 第一组消防救援人员在景区索道下站下坪子设置转运点 ， 备齐防寒保暖、饮食保障物资、氧气瓶及转运车辆；第二组在索道上站大黑箐设置中转点 ， 启动景区缆车 ， 做好接应输转准备；第三组沿景7区栈道徒步沿途搜索救助 。
据景区方面确认 ， 被困31人均已安全转移 。

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被困人员已被找到
23时50分 ， 31人全部被安全接应至景区索道下站下坪子转运点 ， 除部分人员出现体力透支及高原反应外 ， 均无生命危险 。
温馨提示
对于有一定海拔高度的户外登山哪怕只有半天或者一天的行程 ， 也应该选择一双防滑防水的登山鞋 ， 御寒衣物和一个背囊是必须 ， 热了你可以脱下装包里 ， 但是不能不带 ， 如果是攀登雪山 ， 一定要穿戴较为专业的防寒衣裤 。
随身携带一个保温户外水瓶和至少一天的应急口粮 ， 可以选择巧克力 ， 能量棒 ， 压缩饼干等类型的食物 。
登山杖是建议携带的 ， 遇到紧急情况配合背囊可以搭建一个临时的避风所 。
通信设备 ， 应急电源和应急照明设备 ， 防风火机 ， 折叠铝箔急救毯 ， 求生口哨和一个便携的应急医疗盒应该在你的背囊里长期安家 。
在山上如果遇到突发的雨雪雷电大风浓雾等天气 ， 应该首先保持冷静 ， 判断下撤可能 ， 切不可盲目下撤 ， 如不能下撤 ， 应该就近寻找大岩石凸起底部 ， 石穴背风处 ， 游客栈道梁柱处 ， 建筑 ， 或者植被茂密有支撑处暂时躲避 ， 利用登山杖和背囊树枝树叶搭建一个简易避风区 ， 采取蹲坐的方式减少人体迎风面积 ， 保持体力等待恶劣天气过去再移动或者联系救援 。
结伴而行相互照应 ， 如果团队出行采取1+1原则 ， 两两配对 ， 整体行程领队应该照顾头尾 。
【指挥中心|最新通报！轿子雪山31名被困人员已全部安全转移】