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时隔2年之后，同程旅行又将目光瞄向了轻商旅市场。 5月10日，同程旅行宣布对艺龙旅行APP进行全面升级，升级后的APP成为轻商务风格的旅行预订平台。事实上，自疫情之后，同程旅行一直在进行结构上的调整，并专注下沉市场，现在又将艺龙旅行APP重新定位，试图以轻商旅切入市场发力。而在疫情之下，商旅市场也受到了较大的限制，现在正处于低迷期，各家旅企也在进行着相应的布局。有业内人士指出，当下旅游市场内卷化正在升级，在线旅企预订端的“抢客”大战正在日渐白热化，而同程旅行此时做出调整，也是为了在商旅市场占据自己的“一席之地” 。

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升级艺龙旅行
同程旅行面世两年后，又给旗下另一家APP艺龙赋予了新的定位。据悉，升级后的艺龙旅行APP将成为轻商务风格的旅行预订平台。针对旗下艺龙旅行APP的升级，同程旅行APP项目部负责人张超介绍道：“一方面，新升级的艺龙APP保持了界面的简洁，增加企业认证、用户会员等级权益等；另一方面，我们也希望能够和相同目标用户群的产品进行异业合作，提供更多交叉产品，共同服务好同一群人。 ”
据了解，在产品方面，新的艺龙旅行APP简化了页面设计，去除了大量广告弹窗和促销活动，降低用户的认知负荷，提高用户的预订效率，帮助用户快速找到出行方案。在资源方面，艺龙旅行APP将采用以“好”代“全”的策略，优选三星及以上优质酒店、火车和飞机航班资源，为用户提供高品质的旅行产品。在服务方面，艺龙旅行APP将推出新的会员体系，并设立专属VIP客服。此外，针对职场出行需求，艺龙旅行APP还将“报销”功能的入口升级，方便用户更加便捷地完成差旅报销。
【同程|升级平台、瞄准商旅同程旅行要分谁的羹】
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艺龙旅行APP完成升级后，将与同程旅行APP差异运营，此前完成升级的同程旅行APP将主要服务于年轻客群，覆盖全面的预订场景和全品类的旅行资源，同时上线“机票盲盒”等新玩法。而艺龙旅行APP则聚焦中高端用户的商务差旅、休闲度假需求。
业内人士表示，从过去一段市场看，同程旅行下沉市场的战略取得了不错的进展，但商旅市场有着更广阔的空间，因此同程旅行一方面为了区分旗下两个平台的定位，另一方面也想要追求更大的利润。

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