旅行社|老年游风险防范提示

近年来 , 老年人旅游人数逐年增加 , 老年游市场火爆 。 但由之引发的问题也逐渐暴露出来 , 老年人作为高风险人群 , 旅游权益屡遭侵害 , 旅游投诉不断增加 。 为保障老年人合法权益 , 使老年人平安出游 , 在此波密县文化和旅游局特向老年游客及家属做出如下旅游风险防范提示:
一、选择正规旅行社出游
1.外出旅游一定要选择有正规资质的旅行社 , 并签订旅游合同 。 对于打着保健品公司、理疗中心、户外俱乐部、老年社会团体、晨练队伍等旗号的非法经营机构组织的出游要主动拒绝 , 以免利益受损 。
2.按照《旅游法》相关规定 , 设立旅行社除依法办理工商登记外 , 应取得旅游主管部门的许可 。 也就是说旅行社开展经营应具备“双证” , 游客除查看旅行社《营业执照》外 , 还应要求查看《旅行社经营许可证》 。
3.各旅行社应在醒目位置悬挂“双证” , 《旅行社经营许可证》上标注该旅行社的经营范围 。 关于旅行社资质、导游(领队)人员资质可通过全国旅游监管服务平台查询 。
4.凡是没有取得《旅行社业务经营许可证》的企业、个人均不得组织开展旅游业务 , 没有取得导游证的人员均不得从事导游工作 。
二、自觉抵制不合理低价游
【旅行社|老年游风险防范提示】1. 不要以价格为导向选择旅游产品 , 多关注旅游产品的品质 , 明显低于成本的旅游产品布满陷阱 , 在旅游过程中 , 可能充斥着大量购物、自费项目、强制消费等问题 , 诱导老年人在“低价游”过程中进行高价的二次消费 。
2.不要轻信各类所谓的赠送礼品、免费体检、健康讲座、买一赠一、旅游套餐、中奖信息等形式的虚假宣传 , 以及保健品、艺术品、收藏品等诈骗陷阱;不要贪图便宜报名参加各种借助熟人介绍、微信转发等渠道吸引老年人参与的“免费游”“养生游”等 。
3. 表面看似便宜的旅行 , 实则会通过途中诱导、强制、捆绑销售等手段变相增加费用 , 最后花销可能比正规产品还高 , 所购产品大多为质劣价高 。 这些非法营业者无任何资质 , 甚至连经营地址和负责人姓名也不属实 , 游客维权也将困难重重 。
三、合理选择线路和行程
1.老年人应根据年龄和身体状况 , 选择适合自己的旅游目的地、旅游方式、旅游产品和线路 。 不要盲目追求便宜 , 单纯的因“低价”“赠品”而报名出行 。
2. 老年人安排出游时 , 一定要遵循合理的原则 。 老年人适合选择周期较长 , 节奏较缓 , 旅行强度小、体力消耗少的线路 , 此外还应关注旅游目的地的气候、温度、地理条件和海拔适度等要素 。 老年人应谨慎前往偏远医疗环境欠发达的地区 。

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